НОВОСИБИРСК

Условия возврата товара интернет магазина MyGadget

1. Возврат и обмен товара надлежащего качества


Покупатель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.


Покупатель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.


Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.


В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения к Продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование Покупателя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.


По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.


Продавец обязан незамедлительно сообщить Покупателя о поступлении аналогичного товара в продажу.


При отказе от товара, в случае если он является частью комплекта, возврат может осуществляться только полным комплектом.


Информации о порядке возврата товара представлена в разделе «Порядок предъявления претензий по качеству и возврат товара».


2. Возврат и обмен товара ненадлежащего качества


Товаром ненадлежащего качества является товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своего функционального назначения. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.


Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара, (кроме доставки почтой или транспортной компанией). При доставке товара, Покупатель должен поставить свою подпись в квитанции о доставке. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.


Если Покупателю был передан товар ненадлежащего качества, и оно не было заранее оговорено продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона о защите прав потребителей.


В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена товара может быть выполнена только посредством возврата товара ненадлежащего качества и оформления нового заказа на аналогичный товар.


Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.


3. Порядок предъявления претензий по качеству и возврат товара


Для возврата товара, а также в случае предъявления претензий к качеству товара, необходимо:


1. Приложить товарный. Отсутствие у Покупателя товарного чека, либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении требований Покупателя. Однако Продавец оставляет за собой право проверить факт приобретения товара в интернет-магазине «MyGadget», при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (в случае дистанционной передачи товара, приложить копию).


2. Вы можете обратиться с перечисленными документами и товаром по адресу пункта самовывоза или направить посылкой: 630132, г. Новосибирск, ул. Ленина, д. 94, офис "MyGadget".